CATANIA – La Polizia di Stato di Catania ha inaugurato oggi un nuovo Ufficio Denunce presso la moderna sede della Questura di Catania, in viale Ulisse 8. L’apertura rientra in un più ampio piano di potenziamento dei servizi ai cittadini, con l’obiettivo di garantire maggiore accessibilità, efficienza e capacità di risposta alle richieste dell’utenza.
Il nuovo sportello non sostituisce, ma si affianca allo storico Ufficio Denunce di via Manzoni – Piazza San Nicolella, che rimane pienamente operativo. La duplicazione del servizio consentirà di snellire le attese e offrire ai cittadini una valida alternativa territoriale.
Orari e modalità di accesso
Entrambi gli Uffici Denunce saranno aperti tutti i giorni, con orario continuato dalle 07.00 alle 19.00. Una fascia oraria ampia, pensata per venire incontro alle esigenze di lavoratori, famiglie e persone con difficoltà di spostamento.
Personale specializzato e servizi offerti
Nel nuovo ufficio di viale Ulisse opererà personale specializzato, formato per la raccolta di denunce, querele e segnalazioni. Gli operatori forniranno inoltre informazioni e orientamento, indirizzando i cittadini verso gli uffici competenti della Questura nei casi più complessi o delicati.
L’iniziativa mira a rafforzare il rapporto di prossimità tra istituzioni e cittadini, migliorando la qualità dell’accoglienza e la rapidità delle procedure.
Emergenze e contatti utili
Per situazioni di emergenza, il riferimento immediato resta il Numero Unico di Emergenza 112, attivo 24 ore su 24 per l’intervento delle Volanti.
Per informazioni non urgenti, è possibile contattare la Questura di Catania al numero 095/7367111 oppure all’indirizzo email istituzionale [email protected].
